진리관 라운지 질문이요!!!

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진리관  3층 5층에 티비 있잖아요 근데 그거 혹시 폼인가요??3층은 안 켜지고 5층은 켜지긴하는데 채널만 돌리면 지직거리는 회색 화면만 나오는데..리모컨도 안보이고ㅜㅜ제발 알려주세요!!!!!!