안녕하세요. 학술정보원에서 일을 했었던 학생입니다. 이번에는 도서관에서 일하면서 질문 많이 받았던거 위주로 작성했는데 기타 추가할만한점 있으면 답변 달아주세요.
이 글의 저작권은 없으니 앞으로 일하게 될 사람이나 방학때 일하시는 분이 추후 열릴 새내기 게시판이나 매 학기 초마다 갱신해서 공지글로 지정해주시면 이용자나 근로장학생에게 둘다 도움이 될거 같아요.(질문수가 확실히 줄어들어요^^)
일단 읽기 전에 도서관 이용안내보기 이걸 보시면 좋아요(p8에서 부터 도서관 내용입니다. 있는 내용은 왠만하면 생략했습니다.)
도서관은
2층 : 인문1(어학류등) 인문2(소설류등)
3층 : 전자정보자료실(논문,DVD(금,토에 대출해서 주말동안 이용가능),컴퓨터,스터디룸) 연속간행물실(신문,잡지등 열람 가능)
4층 : 사회과학자료실(경상계쪽) 5층 : 과학기술자료실(이공계쪽) 이뤄져 있습니다. 팜플렛 설명이 없는거 같아서 간략하게 설명합니다.
운영시간은
주중(방학) : 09:00~22:00(09:00~19:00)
토요일(방학) : 09:00~15:00(09:00~13:00) 입니다.
이후시간에는 1층만 출입가능합니다.(2층부터 폐쇄합니다)
Q1. 대출 어떻게 해요? 책 소장 여부 확인은요?
A1. 원하는 책이 있는지 세종 도서관 홈페이지 에서 검색 - 해당 자료실에 가셔서 책을 찾는다 - 4층 사회과학실이나 2층 대출반납실에서 학생증을 제시
하고 책을 빌리면 됩니다. 자신의 학생증이 없어서 친구껄로 빌리는 경우 친구분도 꼭 같이 오셔야 됩니다.(학생증 도용 예방차원에서...)
Q2. 홈페이지에 대출가능이라 나와서 찾아봤는데 없어요
Q2. 없는 경우는 1. 위치를 잘못 찾은 경우 2. 누군가 보고 있거나 대출하려고 가져간 경우 3. 엉뚱한 곳에 배열된 경우 4. 방금 반납된 경우 5. 진짜 없어
진 경우 입니다. 각 자료실에 있는 혹은 대출반납실에 있는 근로장학생에게 문의해보세요.
Q3. 책 반납기한을 연장하고 싶어요.
A3. 도서관 홈페이지- 로그인 - 이용자서비스 - 대출현황 조회/연장 - 원하는 책 선택 후 대출연장 클릭
연장이 되면 학생의 경우 10일이 늘어납니다.(1회만 가능) 만약 연장하고 싶은 책이 예약이 되었거나 반납기한이 지난상태라면 연장이 되지 않아요.
Q4. 책을 반납하고 바로 또 빌릴 수 있나요?
A4. 다시 빌리고 싶은 책이 예약이 안되어 있다면 가능합니다.
Q5. 책을 연체하게 되면 어떻게 되나요?
A5. 연체자료에 대하여는 1일 연체에 1일 대출 중지한다.
대출 중에 망실 또는 훼손된 자료로서 반납 기한 내에 변상 처리되지 아니할 때에도 연체한 기간만큼 자료의 대출을 중지한다.
제재기간 산정방식 : 연체된 책들의 연체 일수를 합산한 기간만큼 대출중지 한다.
◆ 연체 도서가 있으면 각종 증명서를 발급이 불가합니다. ◆ 31일 이상 도서연체자는 학술정보원 출입이 제한됩니다.
출처 : 도서관 홈페이지의 이용자 안내 및 공지사항
Q6. 대출한 책을 분실했어요
A6. 판매중인 경우 : 동일한 책으로 사서 반납(변상)
절판되었으면 : 도서관에 문의하시면 대치도서를 알려줄거에요. 그걸 사서 반납(변상)하시면 되요. 현금변상은 절대 안됩니다.
* 혹시라도 대출한 책 제목이 기억이 안나면 "도서관홈페이지-로그인-이용자서비스-대출현황 조회/연장-전체대출기록" 을 보면 됩니다.
Q7. 예약과 분관의 차이
A7. 예약 : 원하는 책이 대출중일때 대출중인 사람이 반납하면 자신에게 연락이 오게끔 하는 제도
분관 : 세종(안암)에는 책이 없지만 안암(세종)에는 책이 있을때 상호 대출해주는 제도로 책이 대출중일때는 활성화가 안됨
이용자분들이 많이 실수하시는게 대출중인 안암책을 예약을 하게되면 자동으로 분관이 되서 세종으로 오는 줄 아시는데 아니에요.
안암 책을 예약했으면 안암가서 찾아오셔야 됩니다.(자동분관이 안되는 이유는 안암학생에게 대출우선권을 주기 위함이라 합니다.)
* 예약이나 분관대출 책은 2층의 대출반납실에서 학생증 제시하시고 찾아가시면 됩니다.
Q8. 예약이나 분관 버튼이 활성화가 안되요.
A8. 예약의 경우 예약자수가 초과되면 활성화가 안되고 분관의 경우는 조건을 만족하는데(=세종에 없는 책)활성화가 안되는 이유는 크게 두 가지입니다.
1. 대출중 2. 세종도서관 홈페이지 이외에서 검색한 경우(ex : 중앙도서관)
위 두가지가 아닌데도 활성화가 안된다면 근로장학생에게 문의해보세요.
Q9. 신착도서,취업도서,보존도서 대출 가능한건가요?
A9. 보존 같은 경우 어감+빨간색 스티커 부착이 되있어서, 신착,취업도서의 경우 따로 배치되어 있어서 대출이 안되는 걸로 여기시는 분이 많이 있으신데
가능합니다.
Q10. 어떤 책은 무인 대출/반납기기에서 대출이나 반납이 안되는데요...
A10. 일부 보존 책(등록번호가 451로 시작되는 경우), 딸림자료가 있는 책, 예약이 된 책, 논문, 분관대출한 책의 경우는 기계로는 대출 혹은 반납이 안되
니 카운터에서 대출 혹은 반납을 하셔야되요. 하지만 그런 책은 일부고 거의 대부분은 기계로도 될거에요
Q11. 학교에서 일하고 싶어요
A11. 학교에서 일하는 근로장학생의 경우 크게 일반근로와 국가근로 두가지로 구분합니다. 일반근로 같은 경우 학술정보원 말고도 원스톱이나 행정관등
에서도 뽑고 있고요 국가근로의 경우 학과사무실이나 학술정보원에서 뽑는데 국가장학금 신청 기간에 같이 신청을 받아서 선발하고 있습니다. 학기
시작전에 학교 홈페이지에서 공지하니 참고해서 지원하시면 됩니다. 다른 곳과 마찮가지로 이곳도 천국과 지옥이 존재하지만 밖의 알바에 비하면 편
하니 위안을 삼으면서 하세요^^
Q12. 도서관에서 물건을 분실한 경우 어떻게 하나요?
A12. 1. 쿠플존(커뮤니티-분실문센터)확인 2. 학교홈피 자유게시판 확인 3. 원스톱 문의4. 대출반납실(4층에서 분실한 경우는 사회과학실도..) 문의
5. 습득인의 개별연락을 기다린다. 등의 방법이 있습니다.
문제는 귀중품을 훔쳐간 경우인데 이때는 CCTV확인을 하셔야 될것 같네요.
P.S 보신 책은 제자리에 꽂아주시면 정말 감사드리고요 그게 귀찮으시면 북트럭에 올려놔주세요. 제발 서가한쪽에 짱박지 말아주세요(적절한 표현이 생각이 안나네요ㅡ,ㅡ;;;)
